Atklāj pārkāpumus sporta klubu līgumos
Atveroties arvien jauniem sporta klubiem un pieaugot to popularitātei, patērētājiem diemžēl nākas saskarties ar dažādiem nepatīkamiem pārsteigumiem, kuri rodas izlasot sporta klubu piedāvātos līgumus.
Par problēmu attiecīgajā nozarē liecina pēdējo gadu laikā Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) saņemtās patērētāju sūdzības par konkrētiem pakalpojumu sniedzējiem, galvenokārt par sankciju piemērošanu līguma laušanas gadījumā. Lai konstatētu un novērstu būtiskākos pārkāpumus, laika posmā no 2017.gada 6.marta līdz 2018.gada 16.martam PTAC īstenoja uzraudzības projektu “Sporta klubu pakalpojumu līgumu un īstenotās komercprakses uzraudzība”.
Veicot saņemto sūdzību un informācijas analīzi, PTAC secināja, ka konkrētajā jomā pastāv vairākas būtiskas problēmas gan attiecībā uz patērētājiem piedāvāto sporta klubu pakalpojumu sniegšanas līgumiem un to nosacījumiem, gan arī patērētājiem pirms līguma noslēgšanas sniegto informāciju informatīvajos bukletos, mājas lapās, sporta klubos. Patērētājiem bieži netiek sniegta vai tiek sniegta maldinoša informācija par sporta pakalpojumu būtību, cenām un to atšķirībām, abonementu veidiem, pakalpojumu izmantošanas nosacījumiem, norēķinu veidiem un kārtību, līgumu darbības periodu un izbeigšanas nosacījumiem.
Projekta ietvaros tika veiktas 16 pārbaudes sporta klubos, kā arī pārbaudītas sporta klubu interneta vietnēs sniegtā informācija un pārbaudīts, vai patērētājiem pirms pakalpojuma iegādes tiek sniegta pilnīga informācija par sniegto sporta pakalpojumu būtību, cenām un to atšķirībām, abonementu veidiem, pakalpojumu izmantošanas nosacījumiem, norēķinu veidiem un kārtību, līgumu darbības periodu un izbeigšanas nosacījumiem. Projekta ietvaros konstatēts, ka sporta klubos pirms pakalpojuma iegādes tiek sniegta pietiekama informācija par sniegto sporta pakalpojumu būtību, cenām un to atšķirībām, abonementu veidiem, pakalpojumu izmantošanas nosacījumiem, norēķinu veidiem un kārtību, līgumu darbības periodu un izbeigšanas nosacījumiem. Tāpat projekta ietvaros tika izvērtēti pakalpojumu sniedzēju patērētājiem piedāvātie līgumi un konstatēti būtiskākie pārkāpumi: nesamērīgs līgumsoda apmērs; līgumsoda piemērošana bez noslēgta līguma; nesamērīgi garš brīdinājuma termiņš par līguma izbeigšanu; norēķinu veidu izvēles iespējas un papildus maksa par konkrēta norēķina veida izvēli; atsevišķi komersanti sniedz neskaidru informāciju par pakalpojuma standarta cenu un cenu ar atlaidi.
Uzraudzības aktivitāšu rezultātā panākts, ka pēc PTAC aicinājuma tika novērsti 90% no konstatētajiem pārkāpumiem.
Ņemot vērā pārbaudēs konstatēto, veiktos uzraudzības pasākumus pie lielākajiem nozares komersantiem, kā arī uzraudzības rezultātus, kopumā situācija konkrētajā nozarē ir uzlabojusies, informācija kļuvusi skaidrāka, kā arī novērstas nepilnības un neatbilstības līgumos.
PTAC aicina patērētājus ievērot padomus, slēdzot līgumu vai iegādājoties abonementu sporta kluba pakalpojuma saņemšanai.
Foto: Pixabay
Vēl par tēmu:
Latvijā notikusi zemestrīce
Saņemtas ziņas par iespējamu zemestrīci Liepājas un Durbes apkārtnē. “Esmu saņēmis ziņojumus no Liepājas un Durbes puses, ka ap plkst. 11 bijis kaut kas līdzīgs nelielai zemestrīcei,”...
Lasīt tālākPērn Pasaules hokeja čempionātā izcīnīto bronzas medaļu dāvinās Latvijas Nacionālajam vēstures muzejam
19. aprīlī plkst. 12.00 Brīvības bulvārī 32 (Rīgā), Konferenču zālē notiks Latvijas Hokeja federācijas dāvinājuma – pagājušajā gadā Latvijas hokeja izlases pasaules čempionātā...
Lasīt tālākFutbola federācijai nav skaidra plāna, kā finansēt stadionu Lucavsalā
Latvijas Futbola federācija jau vairāk nekā 10 gadus meklē atbildi uz jautājumu, kur varētu atrasties nacionālais stadions. Līdz šim visi iesāktie projekti izgāzušies, jo vienmēr sastapušies...
Lasīt tālākLatvijas valsts komandu sporta spēļu izlasēm liegts spēlēt ar Krievijas un Baltkrievijas komandām
Latvijas valsts komandu sporta spēļu izlasēm liegts spēlēt pret Krievijas un Baltkrievijas izlasēm, noteic Saeimā ceturtdien, 1.februārī, pieņemtie grozījumi Sporta likumā. Aizliegums būs...
Lasīt tālākLembergs: Lēmumos par dalību olimpiskajās spēlēs ir daudz politikānisma
Latvijas Olimpiskā komiteja (LOK) vēl nav izlēmusi, vai pašmāju sportisti 2024. gada vasarā startēs Parīzes olimpiskajās spēlēs, ja dalībnieku vidū būs agresorvalstu Krievijas un Baltkrievijas...
Lasīt tālākIesaistītie jau runā par trašu pielāgošanu, bet FM un IZM nespēj pateikt, vai Latvija var atļauties rīkot olimpisko spēļu sacensības
Dainis Dukurs ir skeptisks par Latvijas iesaisti olimpisko spēļu rīkošanā. Zviedrija par Siguldas trases īri olimpisko spēļu laikā varētu maksāt 5 – 7 miljonus. Pārbūve izmaksās vismaz...
Lasīt tālākTreneri pārmet nepilnīgu finansējumu jauniešu sportam
Strīdi par naudas pārdales godīgumu un cīņa par valsts finansējuma piesaisti sporta nozarei bijuši gadu no gada. Par šaubām kā sporta saimniecībā saimniekots trauksmi cēlusi arī Valsts...
Lasīt tālākSiliņa no IZM prasīs skaidrojumu sporta pedagogu atalgojuma jautājumā
Biedrība "Latvijas Sporta izglītības iestāžu "Direktoru padome"" aicinājusi Ministru kabinetu un Saeimu 2024. gada valsts budžetā rast finansējumu jaunatnes sporta treneru jeb profesionālās...
Lasīt tālākVK: Fiziskās aktivitātes pašvaldībās – šaurai iedzīvotāju grupai
Latvijā pašvaldībām ir lielas iespējas ietekmēt iedzīvotāju iesaisti fiziskajās aktivitātēs, tomēr to līdzšinējā rīcība nesasniedz visu vecumu un mērķgrupu iedzīvotājus. Tas secināts...
Lasīt tālākBasketbola bumbas izmēri
Basketbols ir pie mums ļoti populāra bumbas spēle, ar kuru aizraujas liels un mazs. Šīs spēles galvenie elementi ir basketbola grozs un bumba, kuras lidojuma trajektorijai un atlēcienam seko...
Lasīt tālāk