• Rīga
    Partly sunny
    15°C
     
22/05/2017, Kategorija: Tehnoloģijas

Līdz ar gaidāmajām mobilo sakaru cenu izmaiņām, kas saistītas ar viesabonēšanas principa maiņu uz “Viesabonē kā mājās”, Konkurences padome (KP), Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (Regulators) aicina patērētājus pievērst pastiprinātu uzmanību tam, ko piedāvā operatori, un izvēlēties savām vajadzībām piemērotāko variantu.

“Viesabonē kā mājās” nozīmē, ka ikvienam lietotājam, atrodoties kādā no Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm, zvani, īsziņas un datu pārraide maksā tieši tikpat, cik atrodoties mājās. Līdz ar to operatori vairs nevarēs no lietotājiem iekasēt papildu maksu par viesabonēšanas pakalpojuma sniegšanu. Vienlaikus operatoriem saglabāsies pienākums maksāt vairumtirdzniecības maksu citas valsts operatoram. Lai arī vairumtirdzniecības tarifi šobrīd jau ir ievērojami samazināti, šādas papildu izmaksas joprojām var būt diezgan ievērojamas.

Pirms viesabonēšanas pilnīgas atcelšanas mobilo sakaru operatori publiski paziņoja par izmaiņām tarifu plānos un ar to saistīto cenu paaugstināšanu Tāpēc KP ir uzsākusi apstākļu noskaidrošanu, lai izvērtētu, vai cenu pieaugums ir saistīts ar ekonomiski pamatotiem apstākļiem vai arī tam nav saistības ar objektīvo tirgus situāciju.

Tikmēr KP, PTAC un Regulators aicina ikvienu mobilo sakaru lietotāju, pirms izvēlēties konkrētu tarifu plānu, sazināties ar savu operatoru un noskaidrot, vai piedāvātais tarifu plāns klientam ir izdevīgākais, ko operators piedāvā. Iestādes pieļauj, ka pirmais mobilo sakaru operatoru piedāvātais tarifs, kas informatīvajos paziņojumos tiek minēts kā alternatīva klienta pašreizējam, varētu iekļaut pakalpojumus, kas atsevišķiem patērētājiem ir lieki. Šādos gadījumos patērētājiem ir jābūt aktīviem un jāvēršas pie sava mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēja ar lūgumu piedāvāt citu pieejamo tarifu plānu, kas ir atbilstošāks individuālajām ikdienas vajadzībām un iespējām izmantot mobilos sakarus un datu pārraidi.

Ja piedāvātais risinājums lietotāju neapmierina, patērētājiem ir iespējams izvērtēt iespējamību izvēlēties cita operatora piedāvājumu. Savukārt, ja rodas kādi šķēršļi pakalpojuma nomaiņā vai arī rodas konfliktsituācija, tad nekavējoties ir jāvēršas Regulatorā un/vai PTAC.

Papildus KP vērš uzmanību, ka visi mobilo sakaru operatori arī turpmāk piedāvās lētākos pēcapmaksu tarifu plānus, kuros ir iekļauts ierobežotāks pakalpojumu apjoms. KP konstatēja, ka visi lielākie mobilo sakaru operatori pašlaik piedāvā šādus tarifu plānus, kuri atkarībā no iekļauto pakalpojumu klāsta varētu būt izdevīgi tādām patērētāju grupām kā skolēniem, senioriem, patērētājiem, kuri plāno izmantot mobilos sakarus tikai Latvijā minimālā apjomā, u.c.

KP tuvākajā laikā apkopos un izvērtēs no mobilo sakaru operatoriem iegūto informāciju un savas kompetences ietvaros turpinās sekot līdzi situācijai mobilo operatoru tirgū, lai novērstu iespējamus konkurences tiesību pārkāpumu īstenošanas riskus. Vienlaikus KP norāda, ka brīvā tirgus apstākļos uzņēmumiem nav aizliegts paaugstināt cenas par pakalpojumiem, savukārt patērētājiem ir tiesības izvēlēties sev piemērotāko pakalpojumu sniedzēju. Tajā pašā laikā ir būtiski, lai uzņēmumi, īstenojot izmaiņas savā cenu politikā, to darītu individuāli un nesaskaņoti ar konkurentiem.

Savukārt, raugoties no patērētāju tiesību aizsardzības viedokļa, PTAC uzsver, ka ir svarīgi gadījumā, ja tiek paaugstinātas mobilo sakaru pakalpojumu cenas, lai patērētājs netiek maldināts par cenu celšanas patieso iemeslu. Tāpat PTAC aicina mobilo telekomunikāciju operatorus izvērtēt un izmantot iespējas diferencēt tarifus, lai tiem patērētajiem, kam nav aktuāli Eiropas Ekonomiskās zonas līmeņa vienādotie tarifi, būtu iespēja izvēlēties vienkāršākus, iekšzemes lietošanai piemērotākus un arī lētākus tarifu plānus.

Foto:Pexels/https://pixabay.com/en/users/Pexels-2286921//https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/

1,045 skatījumi




Video

Grāmatizdevēju asociācija aicina līdz 5% samazināt PVN likmi grāmatām

08/08/2019 | Autors: Zane Grodiņa, Labdien.lv

Lai noturētu stabilitāti grāmatu tirgū Latvijā, pievienotās vērtības nodokļa (PVN) likmi vajadzētu samazināt līdz 5%, ceturtdien intervijā Latvijas Radio sacīja Latvijas Grāmatizdevēju...

Lasīt tālāk
Video

Datoru un viedierīču ekrānu izstarotā zilā gaisma veicina novecošanos

08/07/2019 | Autors: Santa Raita

Datoru un viedierīču ekrānu izstarotā zilā jeb HEV (High Energy Visible) gaisma kaitē veselībai. Pirmie par to sāka runāt acu ārsti, norādot, ka tā veicina dažādas acu slimības. Nu par...

Lasīt tālāk
Video

VK: IKT infrastruktūra jāpārvalda efektīvāk un drošāk

10/06/2019

IKT saimniecības uzturēšana valstij 2018.gadā izmaksājusi 62 miljonus eiro, un izdevumi turpina pieaugt. Līdz ar to ir nekavējoties jārisina jautājums, kā efektīvāk pārvaldīt šo milzīgo,...

Lasīt tālāk
Video

“Huawei” lūdz atcelt aizliegumu federālajām iestādēm iegādāties tā ražojumus

29/05/2019 | Autors: Andris Jurkevičs, Labdien.lv

Ķīnas telekomunikāciju aprīkojuma ražotājs "Huawei" lūdzis ASV tiesai atcelt likumu, kas liedz Savienoto Valstu federālajām iestādēm iegādāties uzņēmuma ražojumus. Kā zināms, ASV...

Lasīt tālāk
Video

ASV atliek “Huawei” aizliegumu par 90 dienām

21/05/2019 | Autors: Anete Jansone, Labdien.lv

ASV pagaidām atlikusi aizliegumu piegādāt amerikāņu tehnoloģijas Ķīnas telekomunikāciju aprīkojuma ražotājam “Huawei” par 90 dienām. Kā zināms, “Google” un citi ASV mikroshēmu...

Lasīt tālāk
Video

“Facebook” jauns datu skandāls – uzņēmums nevērīgi izturējies pret lietotāju parolēm

22/03/2019 | Autors: Andris Jurkevičs, Labdien.lv

Sociālo tīklu gigantu “Facebook” satricinājis kārtējais iespējamais datu noplūdes skandāls. Aptuveni 20 tūkstoši uzņēmuma darbiniekiem bijusi piekļuve vietnes lietotāju parolēm,...

Lasīt tālāk
Video

Oficiālā e-adrese ir jaunradīta e-neērtība

07/01/2019 | Autors: Imants Vīksne

Iegūt oficiālo elektronisko adresi ir sarežģīti, neērti, un, ja šī procedūra netiks uzlabota, iedzīvotāji no šā valsts piedāvātā komunikācijas rīka pēc iespējas izvairīsies. NRA.lv...

Lasīt tālāk
Video

KM plāno iesaistīt papildspēkus viltus ziņu lapu dekonstrukcijas mehānismā

09/08/2018 | Autors: Anete Jansone, Labdien.lv

Šobrīd valdība ir nolēmusi, ka jācīnās ar viltus ziņu lapām, taču efektīvāki līdzekļi cīņā ar viltus ziņām ir nevis aizliegumi, bet gan sabiedrības izglītošana un mediju stiprināšana,...

Lasīt tālāk
Video

“Facebook” noliedz baumas par informācijas prasīšanu bankām par lietotāju finansiālajiem darījumiem

08/08/2018 | Autors: Anna Berga, Labdien.lv

Sociālais tīkls “Facebook” noliedzis baumas, ka aktīvi lūdzis bankām sniegt informāciju par lietotāju finansiālajiem darījumiem, ziņo raidsabiedrība BBC. Šāds paziņojums parādījies...

Lasīt tālāk
Video

Tehnoloģijas ienāk personāla atlases tirgū

08/08/2018

95% vakanču tiek aizpildītas 24 stundu laikā, 10 minūtes darba sludinājuma izvietošanai un 5 minūtes darbinieka izvēlei, šādas iespējas piedāvā tiešsaistes darba meklēšanas portāls...

Lasīt tālāk