• Rīga
    Snow
    -3°C
     
07/11/2018, Kategorija: Izglītība
Autors: Publicitātes materiāls

Mūsdienās klientu apkalpošana ir ļoti svarīgs faktors ikvienam uzņēmumam neatkarīgi no tā darbības sfēras. Ikviena uzņēmuma interesēs ir apmierināt klientu vajadzības, lai tie vēlētos atgriezties vēl un vēl. Tomēr mūsdienas nepietiek vien ar labu klientu servisu, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus un tos praktiski realizētu, klientu apkalpošanai jāieņem vadošā sola uzņēmuma misijā. Izcilība un attieksme būs tas, ko klients jebkurā situācijā novērtēs visaugstāk. Bet, lai šo izcilību sasniegtu. ir ļoti svarīga darbinieku motivācija, ar kuru bieži ir problēmas.

Lai veiksmīgi apgūtu svarīgākos priekšnoteikumus izcilam klientu servisam un motivētu savus darbiniekus izprast klientu vēlmes, tādējādi nodrošinot to atgriešanos, ikvienam ir iespēja apmeklēt divus unikālus seminārus – “Kā strādāt ar personālu: Mazākas algas – augstāka motivācija!” jeb 5 soļu pieeja un praktisko semināru un meistarklasi “No labas klientu apkalpošanas uz izcilu!“. Abi semināri norisināsies 15. novembrī.

Intensīvais seminārs “Kā strādāt ar personālu: Mazākas algas – augstāka motivācija!” jeb 5 soļu pieeja atbildēs uz jautājumu- kā efektīvi un bez liekiem tēriņiem motivēt darbinieku pēc tam, kad viņa darba samaksa ir samazināta?

Semināra mērķis ir sniegt Jums izpratni par motivēšanu un piedāvāt praktiskus instrumentus, kurus varēsiet izmantot līdztekus atalgojuma sistēmas izmaiņām. Semināra saturs tiek balstīts uz pieciem soļiem, pēc kuru apgūšanas Jūs zināsiet, kā paaugstināt savu darbinieku motivāciju.

Plašāka informācija un pieteikšanās forma šeit: http://registreties.lv/mazakas-algas-augstaka-motivacija.

Savukārt praktiskais seminārs un meistarklase: “No labas klientu apkalpošanas uz izcilu!” sniegs iespēju atrast atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem par klientu apkalpošanu, tai skaitā pilnveidot savas klientu apkalpošanas prasmes un kultūras līmeņi, veicinot pozitīvu attieksmi un atklāt veiksmīgas klienta apkalpošanas noslēpumus.

Plašāka informācija un pieteikšanās forma šeit: http://registreties.lv/klientu-apkalposana.

Cena: pateicoties programmas “Biznesa uzrāviens” līdzfinansējumam (vēl pieejams!) par katru semināru tikai EUR 99 (iekļauti izdales materiāli un kafijas pauzes, pēc semināra tiek izsniegta apliecība).

837 skatījumi




Video

Izglītības ministra amata kandidāte: Skolotāju algu celšanai budžetā nauda nav paredzēta

17/01/2019 | Autors: Zane Grodiņa, Labdien.lv

Topošā izglītības un zinātnes ministre Ilga Šuplinska (JKP) uzskata, ka reformas izglītības jomā ir jāturpina, tomēr ir jāvērtē, vai reformu kurss ir pareizs. Piemēram, iepriekšējā...

Lasīt tālāk
Video

Personāla vadības Akadēmija – jaunas zināšanas un izaugsmes iespējas

14/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Pieredzējis un zinošs personāla vadītājs ir katra uzņēmuma veiksmes atslēga. Personāla vadītājs ir kļuvis par neaizstājamu posmu ikvienā uzņēmumā, par to šodien ir pārliecināti...

Lasīt tālāk
Video

Uzlabo savas prasmes un zināšanas, reģistrējoties biznesa apmācībām “Biznesa Vadītāju Akadēmija”

14/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

“Veiksmīga komanda sākas ar tā vadītāju!” – noteikti kaut reizi esat dzirdējuši šo teicienu, kad runa ir par līderību un to, cik liela nozīme uzņēmumā ir komandai. Būt par labu...

Lasīt tālāk
Video

Reģistrējies biznesa apmācībām un saņem unikālus ieguvumus

11/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Klāt ir jauns gads, kas nozīmē, ka klāt ir arī jaunas iespējas! Arī uzņēmējiem un privātpersonām ir unikāla iespēja iesākt 2019. gadu ar jaunu apņemšanos, tiecoties uz izaugsmi! Šajā...

Lasīt tālāk
Video

Norisināsies vairāki aktuāli semināri par dokumentu pārvaldību un arhivēšanu

09/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Lai nodrošinātu uzņēmuma veiksmīgu darbību, ikvienam uzņēmumam, valsts un pašvaldību iestādei ir regulāri jāseko līdzi jaunumiem un izmaiņām dokumentu pārvaldības regulējumā un...

Lasīt tālāk
Video

Iegūsti jaunas zināšanas, piesakoties biznesa apmācībām “Kā izveidot veiksmīgu biznesu un gūt panākumus”

09/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Lai arī varam droši apgalvot, ka mūsdienās netrūkst uzņēmīgu cilvēku, kas vēlas uzsākt savu biznesu vai parūpēties par esošā izaugsmi, nereti šīs domas netiek realizētas. Par galveno “klupšanas...

Lasīt tālāk
Video

Iesāc gadu veiksmīgi un vairo savas zināšanas, reģistrējoties biznesa apmācībām

08/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Klāt jaunais 2019. gads, kuru ierasti sākam ar jaunām cerībām un apņemšanos. Arī uzņēmējiem šis ir īstais brīdis, lai apsvērtu jaunus mērķus un veidus kā veicināt biznesa straujāku...

Lasīt tālāk
Video

“Grāmatvedības akadēmija” – unikāla iespēja iegūt jaunas zināšanas un prasmes

08/01/2019 | Autors: Publicitātes materiāls

Grāmatvedība ir viens no svarīgākajiem uzņēmējdarbības elementiem – atbilstošas zināšanas un prasmes šajā jomā ir zelta vērtas, it īpaši, ja vēlies būt atbildīgs uzņēmuma vadītājs...

Lasīt tālāk
Video

Uzņēmumiem ir iespēja pieteikt savus darbiniekus īpašai privilēģiju programmai, kas sniedz tikpat kā neierobežotas apmācību iespējas

06/12/2018 | Autors: Publicitātes materiāls

Šodienas spraigajos konkurences apstākļos ikviens uzņēmums vēlas attīstīties daudz straujāk un intensīvāk, par ko liecina uzņēmēju centieni rast arvien jaunas priekšrocības savam biznesam....

Lasīt tālāk
Video

Valdība apstiprina jauno izglītības saturu

27/11/2018

Valdība otrdien, 27.novembrī, apstiprināja Izglītības un zinātnes ministrija (IZM) pilnveidoto vispārējās pamatizglītības mācību saturu un mācīšanās pieeju, kas skolēnos attīstīs...

Lasīt tālāk